Trong thời đại số hóa, Trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần trở thành "trợ thủ đắc lực" trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tinh thần. Từ chatbots tâm lý đến ứng dụng phân tích cảm xúc, AI hiện đã và đang mang lại nhiều tiềm năng nhưng cũng không ít thách thức cho người dùng. Mọi người cCùng Trung tâm tâm lý Hoa Súng tìm hiểu về xu hướng này nhé!  

AI có thể hỗ trợ mental health như thế nào?

Chatbots tư vấn: Các nền tảng như Woebot (Stanford) hay Wysa sử dụng AI để trò chuyện, ghi nhận tâm trạng của người dùng và đưa ra các bài tập tâm lý CBT đơn giản (JMIR Mental Health, 2023). 

Phân tích dữ liệu: AI giúp bác sĩ dự đoán nguy cơ của các bệnh tâm lý như trầm cảm, lo âu, v.v thông qua lời nói, văn bản hoặc hoạt động trên mạng xã hội.

Therapy bổ sung: Ứng dụng như Youper kết hợp AI với liệu pháp mindfulness, giúp người dùng tự theo dõi cảm xúc hàng ngày.  

Lợi ích và hạn chế

✅ Tiếp cận dễ dàng: Giúp làm giảm rào cản địa lý, chi phí cho người chưa sẵn sàng và chưa đủ điều kiện đề gặp chuyên gia.  

✅ Theo dõi liên tục: AI có thể phát hiện thay đổi tâm lý qua thời gian thực.  

⚠️ Thiếu sự đồng cảm: Máy móc không thể thay thế hoàn toàn kết nối về mặt cảm xúc của con người trong trị liệu.  

⚠️ Vấn đề bảo mật: Dữ liệu và thông tin về tâm lý của thân chủ là vấn đề nhạy cảm cần được bảo vệ nghiêm ngặt.  

Lưu tâm khi sử dụng AI

Hoa Súng tin rằng, AI là một công cụ hỗ trợ, không phải là giải pháp thay thế! Vì thế, nếu bạn đang gặp khó khăn tâm lý, bạn có thể:

• Dùng AI để tự đánh giá ban đầu ví dụ như mood tracker.  

• Tìm kiếm chuyên gia khi triệu chứng kéo dài hoặc nghiêm trọng.

• Ưu tiên nền tảng có kiểm chứng khoa học và minh bạch về dữ liệu.  

Bạn đã từng trải nghiệm ứng dụng Mental Health nào dùng AI chưa? Hãy chia sẻ cùng Hoa Súng nhé!  

Theo dõi chuỗi bài của Tâm lý Hoa Súng để khám phá sâu hơn về công nghệ và sức khỏe tinh thần bạn nhé!